Varför din nya casinobonus kanske inte fungerar

En av de största fördelarna med nya onlinekasinon är de generösa kampanjerna i form av insättningsbonusar, no deposit bonusar, cashback, lojalitetsprogram och så vidare. Kasinooperatörer erbjuder spelare dessa bonusar för att skaffa en ny kundbas och behålla de befintliga spelarna. Men vad händer när dessa bonusar inte fungerar?

Ibland kan det hända att bonusen inte är tillgänglig. Det finns flera anledningar till att en bonus kan misslyckas. Nedan är de vanligaste orsakerna och hur du åtgärdar problemet.

Kontrollera bonusberättigande

Det första du bör kolla upp när bonusen inte fungerar är valbarhet. Ett nytt casino kan ha en insättningsbonus eller annan kampanj, men alla spelare kanske inte är berättigade. Spelare från vissa länder får inte göra anspråk på dessa bonusar. 

Förutom spelares behörighet bör spelare se till att de använder bonusen för att satsa på kvalificerade spel. Vissa kasinon erbjuder bonusar endast för specifika casinospel. Detta kan också vara anledningen till att bonusen inte fungerar.

Opt-in

När det kommer till casinobonusar kan spelare välja att få tillgång till bonusarna eller välja bort och spela utan bonusar. Om spelare inte får bonusen kan det bero på att de inte har valt att delta i casinots kampanjer. Spelare kan logga in på kasinokontot och gå till kampanjer för att ta reda på om de har valt in.

Aktivering

Många nya onlinekasinon ger automatiskt spelare en bonus efter att ha uppnått kampanjens tröskel. Bonusen krediteras automatiskt till spelarens konto. Men på vissa onlinekasinon bör spelare aktivera bonusarna genom att knappa in bonuskoden eller kupongen. 

Det finns inget sätt att göra anspråk på casinoerbjudandena utan bonuskoden. Så om bonusen inte fungerar, kolla om det krävs en bonuskod för att aktivera den.

Kontrollera utgången

Hur ovanligt det än kan låta så har bonusar ett utgångsdatum. Operatören ger spelare en tidsram inom vilken de ska använda bonusen. När denna tid har gått kan bonusen inte längre användas. Som sagt, se till att använda bonusen innan tiden rinner ut. Upphörande detaljer finns i kampanjvillkoren.

Kan inte ta ut vinster

Ovanstående är några anledningar till att en casinobonus inte fungerar. Vad händer om spelare inte kan ta ut sina vinster? Tja, det vanliga skälet är omsättningskrav. 

De flesta casinobonusar är bundna av strikta omsättningskrav, som måste uppfyllas först innan vinster tas ut. Till att börja med är omsättningskrav, även känd som genomspelningskrav, antalet gånger spelare måste spela igenom bonuspengar innan de kan ta ut sina vinster.

Avslutar

Det är det, gott folk, vad man ska göra när en bonus på ett nytt casino inte fungerar. Om ingen av ovanstående korrigeringar fungerar är det bättre att kontakta casinots kundsupport för ytterligare felsökning eller förtydligande. Spelare kan också besöka kasinots kampanjsida eller FAQ-sektionen för mer insikter. Det sista alternativet är att byta till ett annat nytt onlinecasino.